1. Mientras se restituyen a nuestra impresa los productos defectuosos, el Formulario de Restitución por Cliente debe ser rellenado perfectamente, el motivo de restitución debe ser escrito y los productos deben ser enviados con el formulario rellenado a nuestra empresa. 2. Hay que cuidar seguramente a lo que el producto restituido no está abierto y desmontado por el cliente. Absolutamente los productos abiertos, desmontados y después remontados no serán aceptados nunca jamás por nuestra empresa. 3. Se debe controlar bien el producto restituido por cliente si sea el producto de nuestra empresa. 4. No se aceptará jamás la restitución de los productos dañados, rotos y con dientes averiados durante el uso, porque no es el error de nuestra empresa. 5. El producto no se aceptará la restitución del producto que tiene suciedad, tizne y aceite densos debidos al compresor del vehículo en las evacuaciónes del aire. 6. Nuestros productos se sujetan a la prueba de calidad final 100 % durante su montaje y los que pasan las pruebas se señalan con una flecha y se escribe el número de partido sobre la etiqueta que tiene el producto. Cuando se recibe qualquiera reclamación, esta se debe hacer saber a la nuestra empresa, y así podriamos tener la posibilidad de examen dirigido al pasado. 7. En los juegos de reparación, en caso del producto restituido a causa de pedazos deficientes, hay que cuidar a lo que el embalaje no está abierto. 8. La restitución de los productos debida al pedido errado deve hacerse dentro de 14 días desde la fecha de la factura. Las restituciónes hechas despues de esta fecha no son aceptadas. 9. Hagan el favor de actuarse según estos asuntos. Dirección de Calidad
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